Condizioni di vendita - Kalentin Gluten Free

Ultimo aggiornamento: 25/07/2025

Il presente documento è redatto in conformità con:

D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico)
D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e Regolamento UE 679/2016 (GDPR)
Codice Civile (art. 1336 e seguenti)

1. Informazioni sul venditore

Kalentin & Claster sas di Curnis Luciana e Figli
Indirizzo: Via Friuli 5, 24052 Azzano San Paolo (BG) – Italia
Telefono: +39 035 315309
VAT tax number: 00217090166
EORI: IT00217090166
REX: ITREXIT00217090166
MID Number: ITKALCLA5BER
Codice univoco: SUBM70N
PEC: kalentin@pec.it
E-mail: glutenfree@kalentin.com

2. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni regolano la vendita di prodotti effettuata tramite il sito kalentin-glutenfree.com
Ogni acquisto implica l’accettazione integrale delle condizioni qui riportate.

3. Accettazione delle condizioni di vendita

3.1 Il cliente, confermando l’ordine online, accetta senza riserve queste condizioni.
3.2 Kalentin & Claster Sas non accetta condizioni diverse se non concordate per iscritto.

4. Prezzi e modalità di pagamento

4.1 I prezzi dei prodotti sono espressi in euro, comprensivi di IVA (22%), salvo per i clienti extra UE o per i distributori.
4.2 Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
4.3 I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito (carta di credito, bonifico bancario, pagamento rateale con Klarna, ecc.).

5. Disponibilità e caratteristiche dei prodotti

5.1 I prodotti sono descritti e illustrati sul sito. Eventuali variazioni minori non incidono sulla qualità del prodotto acquistato.
5.2 In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà informato e potrà optare per il rimborso o la sostituzione.

6. Spedizione e consegna

6.1 La merce sarà consegnata all’indirizzo indicato dal cliente entro 2-5 giorni lavorativi in Italia, salvo ritardi indipendenti dalla nostra volontà – tempi previsti dall’art. 6 del D.Lgs. 206/05.
6.2 Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore non sono imputabili al venditore.
6.3 Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza con l’ordine effettuato, e a segnalare entro 48 ore eventuali danni o mancanze.

7. Garanzie legali

7.1 Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.
7.2 Il cliente può richiedere la riparazione, la sostituzione o il rimborso in caso di difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna.

8. Diritto di recesso

8.1 Termine per l’esercizio del recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

8.2 Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita a Kalentin & Claster sas:

tramite PEC all’indirizzo: kalentin@pec.it
oppure tramite lettera raccomandata A/R all’indirizzo: Kalentin & Claster sas di Curnis Luciana e Figli, Via Friuli 5, 24052 Azzano San Paolo (BG).

Il cliente può utilizzare il Modulo di recesso.

8.3 Restituzione dei prodotti
I prodotti devono essere restituiti integri, completi di confezione e accessori originali, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi o non conformi.

8.4 Rimborso
Il rimborso dell’importo pagato (comprese eventuali spese di spedizione standard) sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.
La sostituzione del prodotto rovinato o non conforme all’ordine verrà effettuata solo per importi d’ordine pari o superiori a EUR €20,00 (escluse spese di spedizione); in caso di ordini di valore inferiore a EUR €20,00, verrà effettuato il rimborso.

8.5 Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:

prodotti personalizzati o realizzati su misura;
beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o sanitari se aperti dopo la consegna;
prodotti che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

9. Recensioni e trasparenza

9.1 Le recensioni pubblicate sono raccolte solo da clienti reali e verificate per garantire trasparenza.
9.2 Kalentin & Claster Sas si riserva di rimuovere recensioni false o offensive.

10. Risoluzione del contratto e controversie

10.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.
10.2 Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Bergamo.

11. Protezione dei dati personali

11.1 I dati personali saranno trattati nel rispetto del GDPR (Reg. UE 679/2016) e del D.Lgs. 196/03.
11.2 Maggiori dettagli sono disponibili nella Privacy Policy presente sul sito.